Na Zagovornika se je obrnila posameznica, ki je navedla, da je lastnica stanovanja v meščanski hiši, v kateri se stroški ogrevanja plačujejo sorazmerno s kvadraturo posameznega stanovanja. V zvezi s tem je opozorila na domnevni obstoj diskriminacije na podlagi osebne okoliščine premoženjskega stanja in avtoritativnega pogodbenega stanja.
Zagovornik je pojasnil, da na podlagi posredovanih informacij nima dovolj podatkov, da bi lahko začel s postopkom ugotavljanja diskriminacije, v okviru katerega bi lahko sprejel odločitev, ali neko konkretno ravnanje predstavlja prepovedano diskriminacijo. Zagovornik je poudaril, da mora biti pri diskriminaciji specifična osebna okoliščina odločilen razlog za slabšo obravnavo. Posameznici je podrobno predstavil pojem osebne okoliščine, skladno z določbami ZVarD in pojasnil, zakaj avtoritativnega pogodbenega stanja ni mogoče šteti kot lastnost, ki je trajno in nerazdružljivo povezana s posameznikom. Glede zatrjevane diskriminacije na podlagi premoženjskega stanja pa po oceni Zagovornika iz dopisa ni bilo mogoče razbrati, v kakšni zvezi je posamezničino premoženjsko stanje z zatrjevano slabšo obravnavo. Ker je Zagovornik pri svojem delu vezan na določbe ZVarD in lahko v okviru svojih pristojnosti odloča le o očitkih diskriminatornosti, je posameznici svetoval, da problematiko skuša najprej sporazumno urediti na zboru lastnikov stanovanj večstanovanjske stavbe.