Na Zagovornika se je obrnila stranka, ki je pojasnila, da je v postopku uveljavljanja pravice do osebne asistence in meni, da je bila s strani strokovne komisije Inštituta RS za socialno varstvo diskriminirana zaradi svoje bolezni. Zagovornik je pojasnil, da je uveljavljanje pravic do osebne asistence zakonsko reguliran postopek, v katerem odločajo za to pooblaščeni pristojni organi. Poudaril je, da v posamične pravne postopke (sodne, upravne in druge postopke, ki se vodijo na podlagi zakona, ki ureja upravni postopek), ki jih vodijo v njih pristojni organi, ne more vstopati ali preverjati pravilnosti sprejetih odločitev, saj bi bilo takšno poseganje v nasprotju s hierarhično strukturiranim sistemom pravnih sredstev in v nasprotju z Ustavo RS. Zagovornik je stranki pojasnil, da v zadevi ne more delovati kot pritožbeni organ in da je za presojo vsebinske pravilnosti sprejete odločitve pristojen drugostopenjski pritožbeni organ (pristojno ministrstvo).
