Zagovornika je za pomoč zaprosil posameznik in opisal situacijo svoje zelo bolne ostarele matere. Za vsak obisk zdravnika ter drugih zadev mora opraviti test, saj ji je bilo cepljenje odsvetovano. Zagovornik je stranki predlagal, naj za svojo mater pridobi potrdilo zdravnika, da se zaradi zdravstvenega stanja ne sme cepiti. Tako bo testiranje zanjo brezplačno. Ob tem je Zagovornik dodal, da sam dejstva, ali strankina mama spada med osebe, ki se zaradi svojega zdravstvenega stanja ne smejo cepiti, ne more presojati, saj gre za vprašanje s področja zdravstvene stroke. Ob tem je stranko seznanil tudi s seznamom nujnih zdravstvenih storitev, do katerih je mogoče dostopati brez pogoja PCT. Stranka se na pojasnilo Zagovornika ni odzvala. Postopek svetovanja je bil s tem zaključen.
