Zagovornika je za pomoč prosila posameznica, ki želi nuditi učno pomoč učencem priseljencem. Zagovornik je pozdravil njeno proaktivno delovanje in željo po nudenju tovrstne pomoči učencem, ki so zaradi svojih osebnih okoliščin posebej ranljiva skupina otrok. Ne glede na vstopni položaj otrok priseljencev je ob vpisu v slovenski vzgojno-izobraževalni sistem njihov pravni status izenačen z vsemi vključenimi otroki. Vendar so za večino učencev priseljencev potrebni posebni ukrepi pomoči, da se lahko tudi ta ranljiva skupina otrok učinkovito vključi v obstoječi izobraževalni sistem. Zagovornik je učno pomoč učencem priseljencev označil za poseben ukrep za zagotavljanja enakosti v skladu s 17. in 18. členom ZVarD, ki se izvaja z namenom podpore priseljencem pri integraciji. Zagovornik je stranki svetoval, naj se poveže z drugimi akterji, ki že delujejo na tem področju in jo usmeril v izobraževanje za prostovoljce, ki ga organizirajo nevladne organizacije. Postopek svetovanja je bil s tem zaključen.
